お問い合わせ、ありがとうございました。

お問い合わせをいただき、ありがとうございました。
「～@docomo.ne.jp」「～@ezweb.ne.jp」「～@softbank.ne.jp」などのメールアドレスでメッセージを送受信できる「キャリアメール」
入力いただいたメールアドレス宛に、お問い合わせいただいた内容を記載したメールが送信されます。
お問い合わせいただいた内容をご確認した後、ご返信させていただきますので、今しばらくお待ちください。
5営業日以上過ぎてもお返事が届かない場合、メール不達の可能性がございますので、大変お手数をおかけいたしますが、以下電話番号までお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。

hotmail、msn、AOL、Yahoo!、gmail等のフリーメールをご使用になられているお客様へ

こちらは受信側のメール設定で「迷惑メール」として処理をされている可能性がございます。これは不特定多数のサイトからのメールを「迷惑メール」として排除し、快適にメールを使用するためのものです。

こちらをご使用の場合には、当園からのメールを「通常メール」として受信許可をいただく必要がございます。

hotmail・msnmail　受信許可変更手順
1. Hotmail にサインインして、[オプション] をクリック
2. 迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック
3. うめこう桃梨苺園の利用するドメイン「umekouen.com」を追加します。
4. 最後に「OK」をクリックして終了となります。

AOL 受信許可変更手順
ご利用環境によりAOL接続ソフト、AOL Communicatorの設定が必要です。
1.クイックガイドのメールコントロールを参照します。
2.[迷惑メールフィルタ］で「umekouen.com」を受信許可する設定にして下さい。

ヤフーメール　ヤフーBBメール受信許可変更手順
1. Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリック
2. [フィルターと受信通知設定] [新規作成]を順にクリック
3. 設定を次のようにします。
「Fromが次 (を含む) (umekouen.com)」 移動先フォルダ 受信箱

※umekouen.comは当園からお送りするメールのドメインです。

ご不明な点は当園までお問い合わせくださいませ。

●携帯電話からのオンライン予約について

迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当園のいちご狩りオンライン予約をご利用いただくことができません。

※必ずドメイン指定受信の設定を行ってください。

［設定方法］
ドメイン指定受信を設定する場合は、以下のドメインを指定してください。
「umekouen.com」

■ドコモをご利用の方
「iMenu」
↓
「料金＆お申込・設定」
↓
「メール設定」
↓
「迷惑メール対策」より
登録画面に進んでください。

■au(エーユー)をご利用の方
「Eメールメニュー」
↓
「Eメール設定」
↓
「メールフィルター
↓
「個別設定」
↓
「アドレスフィルター」より
登録画面に進んでください。

■ソフトバンクをご利用の方
「メニューリスト」
↓
「My SoftBank」
↓
「各種変更手続き」
↓
「オリジナルメール設定」
↓
「各種フィルタ/迷惑メール関連設定」より登録画面に進んでください。

• Docomo
• au
• SoftBank

迷惑メール対策の対応について

迷惑メールに対する各キャリアの対策として、メール送信元が制限（ドメイン指定受信等）されている場合があります。本システムからのメールを受信するためには、下記の設定の変更及び追加をお願いします。

Docomo

ドメイン指定受信の設定方法（フィーチャーフォン携帯）

1. ［i -mode］ボタン→i MENU→「お客様サポート」→「各種設定（確認・変更・利用）～メールの設定や迷惑メール対策の設定」→「メール設定」の順番にクリック。
2. 「2.迷惑メール対策設定」で、■詳細設定→▼受信／拒否設定：「設定解除」に設定されている場合はそのままで結構です。
   「設定」に設定されている場合は［次へ］ボタンをクリック。
3. 「認証」画面にて、iモードパスワードを入力し「決定」をクリック。
4. ▽ステップ４→「受信設定」で、任意のフィールドをクリックし受信したいメールアドレスを入力し［登録］をクリック。
5. 「2.迷惑メール対策設定」で、■かんたん設定→「受信拒否・強」に設定されている場合も上記4.を実行してください。

参考URL：https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/setting/

ドメイン指定受信の設定方法（スマートフォン　SPモード）

1. SPモードメールアプリ →その他→メール設定→ドコモメール設定サイトをクリック。
2. 「認証」画面にて、SPモードパスワードを入力し「決定」をクリック。
3. 指定受信／拒否設定：「設定を利用する」に設定されている場合は［次へ］ボタンをクリック。
4. 受信するメールアドレスの設定→受信するメールアドレスを登録の「さらに追加する」をクリック。
   受信したいメールアドレスを入力し［確認する］をクリック。
   設定を確定するをクリック。
5. かんたん設定にて「受信拒否・強」に設定されている場合も上記3.を実行してください。

参考URL：https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/sp_setting/

URLリンク規制の解除

参考URL

フィーチャーフォン携帯	https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/url/setting/index.html
スマートフォン	https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/url/sp_setting/index.html

上記で行われた迷惑メールの設定画面にて、「URL付きメール拒否設定」が「設定」になっていた場合は、「設定解除」に変更する必要があります。

au

ドメイン指定受信の設定方法（フィーチャーフォン携帯）

1. Eメールボタンから「Eメールメニュー」を開き→「迷惑メールフィルター」をクリック。
2. ［設定・確認する］ボタンをクリック。
3. 暗証番号を入力して送信し、詳細設定リンクをクリック。
4. 「詳細設定」ページ→「個別設定」のリンクをクリック。
   【※なりすまし規制を設定して自動転送メールを受信する場合はこちら】の「こちら」をクリック。
5. 「有効/リスト編集する」にチェックを入れ、「次へ」をクリック。
6. 任意のフィールドを選び受信したいメールアドレスを入力し、［登録］をクリック。
7. 確認ページで［登録］をクリック。

※au社は通常の「受信リスト」と「なりすまし回避リスト」の2種類の許可リストがございますが、「なりすまし回避リスト」のほうにご登録をお願いします。

参考URL：http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-03/

ドメイン指定受信の設定方法（スマートフォン）

1. au IDへアクセスし、迷惑メールフィルターのトップ画面へ移動。
2. 「上記以外の個別設定へ」→「なりすまし規制回避リスト」をクリック。
3. 「無効」に設定されている場合はそのままで結構です。
4. 「有効」の場合、キーワードに受信したいメールアドレス を入力し、［変更する］をクリック。
5. 確認ページで［OK］をクリック。

※au社は通常の「受信リスト」と「なりすまし回避リスト」の2種類の許可リストがございますが、「なりすまし回避リスト」のほうにご登録をお願いします。

参考URL

迷惑メールフィルターの開き方（iOS6）	http://cscnt.kddi.com/_layouts/A/QA.aspx?ID=18503687
迷惑メールフィルターの開き方（iOS7以降）	http://cscnt.kddi.com/_layouts/A/QA.aspx?ID=99680131
迷惑メールの設定方法	http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-03/

URLリンク規制の解除

参考URL：http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-05/

上記で行われた迷惑メールの設定画面にて、「URLリンク規制」が「規制する」になっていた場合は、「規制しない」に変更する必要があります。

SoftBank

ドメイン指定受信の設定方法（フィーチャーフォン携帯）

1. Y！ボタン→「設定・申込」→「My Softbank（設定・申込）」→「メール設定」→「メール設定（アドレス・迷惑メール等）」の順番にクリック。
2. 「迷惑メールブロック設定」→●個別設定→［次へ］をクリック。
3. ［なりすましメール拒否設定］をクリック、「受け取る」に設定されている場合はそのままで結構です。
   「受け取らない」の場合は、「なりすまし救済リスト設定」を開き任意のフィールドに受信したいメールアドレスを入力。
4. ［設定する]をクリック。

参考URL：http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/antispoof/

ドメイン指定受信の設定方法（スマートフォン）

1. My SoftBankへアクセスし、ログイン後に「メール設定（SMS／MMS）」をクリック。
2. 迷惑メールブロックの設定の「変更する」をクリック。
3. 「個別設定はこちら」をクリック。
4. なりすましメールを「受け取る」に設定されている場合はそのままで結構です。
   「受け取らない」の場合は、「救済リストを設定/確認する」を開き任意のフィールドに受信したいメールアドレスを入力。
5. ［設定する]をクリック。

参考URL：http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/antispoof/

URLリンク規制の解除

上記で行われた迷惑メールの設定画面にて、URLリンク付きメールを「URLを含むメールを全て受け取らない」の設定になっていた場合は、「受け取る」に変更する必要があります。

※上記でご案内させていただいた設定につきまして、携帯電話の機種や端末（Android、iphone、フィーチャーフォン等）によっては設定方法が異なる場合がございますので、ご了承いただけますようお願い致します。

参考URL：http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/antiurl/

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